HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot (heute Ortto) – welcher Anbieter ist die beste Wahl? In diesem Vergleich analysieren wir Funktionen, Preise, CRM, Marketing-Automatisierung, Integrationen und Benutzerfreundlichkeit, damit Sie die passende Plattform für Ihr Unternehmen finden.
Dieser HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot Vergleich hilft Ihnen dabei, die passende Marketing-Automation-Plattform zu finden.
📅 Zuletzt aktualisiert
- Juli 2026
👤 Autor
DealNah Redaktion
⏱️ Lesezeit
18 Minuten
✔️ Geprüft
Juli 2026
Warum Sie DealNah vertrauen können
Unsere Redaktion bewertet Marketing-Software anhand offizieller Herstellerinformationen, unabhängiger Marktanalysen, Preis-Leistungs-Verhältnissen, Integrationen, Datenschutz (DSGVO), Benutzerfreundlichkeit und langfristigem Mehrwert. Alle Vergleiche werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.
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ActiveCampaign
⭐⭐⭐⭐⭐
9,8 / 10
Die beste Kombination aus Preis,
Automatisierung und Funktionen.
✔ KMU
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Inhaltsverzeichnis
- Warum Sie DealNah vertrauen können
- HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot – Schnellvergleich
- ⭐ Unsere Bewertung
- HubSpot
- ActiveCampaign
- Customer.io
- Autopilot
- Funktionsvergleich
- 💰 Preisvergleich
- Vor- und Nachteile
- Alternativen
- Unsere Bewertung & Analyse
- Welche Software passt zu Ihnen?
-
- 1. Was ist besser – HubSpot oder ActiveCampaign?
- 2. Ist Customer.io besser für SaaS-Unternehmen?
- 3. Welche Software eignet sich für kleine Unternehmen?
- 4. Gibt es kostenlose Pläne?
- 5. Welche Plattform bietet die beste Marketing-Automatisierung?
- 6. Welche Software ist am besten für E-Commerce geeignet?
- 7. Welche Plattform bietet das beste CRM?
- 8. Ist ActiveCampaign günstiger als HubSpot?
- 9. Ist Autopilot (Ortto) noch verfügbar?
- 10. Welche Marketing-Automation-Software empfiehlt DealNah?
- Fazit
HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot – Schnellvergleich
Auf einen Blick: Nachfolgend finden Sie einen schnellen Vergleich der vier Marketing-Automation-Plattformen. Die Tabelle zeigt die wichtigsten Unterschiede hinsichtlich Zielgruppe, Einstiegspreis, CRM-Funktionen, Automatisierung und unserer DealNah-Bewertung. Ausführliche Informationen zu jeder Software finden Sie in den folgenden Abschnitten.
| Anbieter | Ideal für | Preis ab | CRM | Automatisierung | DealNah Bewertung |
|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot | Große Unternehmen | Kostenlos / ab ca. €20 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ | 9,3 / 10 |
| ActiveCampaign | KMU & Marketing | ab ca. €15 | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 9,8 / 10 |
| Customer.io | SaaS & Tech-Unternehmen | ab ca. €100 | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 9,0 / 10 |
| Autopilot (Ortto) | Customer Journeys | Individuelle Preise | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ | 7,8 / 10 |
⭐ Unsere Bewertung
Unsere Redaktion hat HubSpot, ActiveCampaign, Customer.io und Autopilot anhand wichtiger Kriterien wie Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung, CRM-Funktionen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Integrationen, Datenschutz (DSGVO) und Support bewertet. Nach unserer Analyse bietet ActiveCampaign derzeit die beste Gesamtleistung für kleine und mittelständische Unternehmen, während HubSpot besonders für größere Unternehmen geeignet ist. Customer.io überzeugt vor allem SaaS-Unternehmen mit leistungsstarken Automatisierungsfunktionen, während Autopilot (Ortto) eine solide Lösung für Customer Journeys und visuelle Workflows darstellt.
HubSpot
⭐⭐⭐⭐☆ 9,3 / 10
ActiveCampaign
⭐⭐⭐⭐⭐ 9,8 / 10
Customer.io
⭐⭐⭐⭐☆ 9,0 / 10
Autopilot (Ortto)
⭐⭐⭐☆☆ 7,8 / 10
HubSpot
Überblick
HubSpot gehört zu den bekanntesten CRM- und Marketing-Automation-Plattformen weltweit. Das Unternehmen wurde 2006 gegründet und bietet heute eine umfassende All-in-One-Lösung für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Content-Management. Dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche und der Vielzahl an Integrationen eignet sich HubSpot sowohl für kleine Unternehmen als auch für große Organisationen.
Die Plattform ist besonders für Unternehmen interessant, die ihre Kundenbeziehungen zentral verwalten und gleichzeitig Marketing- sowie Vertriebsprozesse automatisieren möchten. Ein weiterer Vorteil ist der kostenlose CRM-Tarif, der den Einstieg ohne finanzielle Hürde ermöglicht.
Funktionen
HubSpot bietet eine breite Palette leistungsstarker Funktionen für modernes Customer Relationship Management und Marketing:
- CRM mit Kontakt- und Leadverwaltung
- E-Mail-Marketing und Newsletter
- Marketing-Automatisierung
- Landing Pages und Formulare
- Sales-Pipeline-Management
- Live-Chat und Chatbots
- Reporting und Dashboards
- KI-gestützte Inhalte und Automatisierungen
- Über 1.500 Integrationen (z. B. Shopify, Slack, Zapier und WordPress)
Durch den modularen Aufbau können Unternehmen nur die Hubs nutzen, die sie tatsächlich benötigen.
Vorteile & Nachteile
✅ Vorteile
- Kostenloser CRM-Einstieg
- Sehr benutzerfreundliche Oberfläche
- Umfangreiche Marketing- und Sales-Funktionen
- Große Auswahl an Integrationen
- Leistungsstarke Berichte und Analysen
- Skalierbar für wachsende Unternehmen
- Ausgezeichneter Support und große Wissensdatenbank
❌ Nachteile
- Kosten steigen mit zunehmendem Funktionsumfang deutlich an
- Erweiterte Automatisierungen sind nur in höheren Tarifen verfügbar
- Für kleine Unternehmen können Premium-Pläne teuer sein
- Einige Funktionen benötigen mehrere kostenpflichtige Hubs
Preise
HubSpot bietet einen kostenlosen CRM-Plan mit grundlegenden Funktionen an. Für Unternehmen mit erweiterten Anforderungen stehen kostenpflichtige Marketing-, Sales- und Service-Hubs zur Verfügung. Die Preise variieren je nach gewähltem Hub, Funktionsumfang und Anzahl der Benutzer.
Geeignet für:
- Start-ups
- Kleine und mittelständische Unternehmen
- Große Unternehmen
- Vertriebsteams
- Marketing-Agenturen
Für wen geeignet?
HubSpot eignet sich besonders für Unternehmen, die eine zentrale Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice suchen. Durch die modulare Struktur wächst die Software mit dem Unternehmen und kann sowohl von kleinen Teams als auch von internationalen Organisationen eingesetzt werden.
Besonders empfehlenswert ist HubSpot für Unternehmen, die langfristig in eine skalierbare CRM- und Marketing-Lösung investieren möchten und Wert auf eine intuitive Bedienung sowie umfangreiche Integrationen legen.
⭐ DealNah Urteil
Bewertung: 9,3 / 10
HubSpot zählt zu den leistungsstärksten CRM- und Marketing-Plattformen auf dem Markt. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, umfangreichen Funktionen und einer kostenlosen Einstiegsversion macht die Software für viele Unternehmen attraktiv. Besonders größere Unternehmen profitieren von den vielseitigen Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools.
Der größte Nachteil liegt in den steigenden Kosten der Premium-Pläne. Unternehmen mit begrenztem Budget sollten daher genau prüfen, welche Funktionen tatsächlich benötigt werden.
Unser Fazit: Wer eine professionelle, skalierbare und zukunftssichere CRM-Lösung sucht, trifft mit HubSpot eine ausgezeichnete Wahl. Für kleinere Unternehmen, die den Schwerpunkt auf leistungsstarke Marketing-Automatisierung zu einem günstigeren Preis legen, kann ActiveCampaign jedoch die bessere Alternative sein.
ActiveCampaign
ActiveCampaign
Überblick
ActiveCampaign ist eine der führenden Plattformen für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung und Customer Experience Automation. Das Unternehmen wurde 2003 gegründet und richtet sich vor allem an kleine und mittelständische Unternehmen, die ihre Marketing- und Vertriebsprozesse effizient automatisieren möchten.
Im Vergleich zu vielen Mitbewerbern überzeugt ActiveCampaign durch leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, ein integriertes CRM sowie eine benutzerfreundliche Oberfläche. Unternehmen können personalisierte Kundenreisen erstellen, Leads verwalten und Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg automatisieren – ohne komplexe technische Kenntnisse.
Funktionen
ActiveCampaign bietet zahlreiche Funktionen für modernes Marketing und Kundenmanagement:
- E-Mail-Marketing und Newsletter
- Leistungsstarke Marketing-Automatisierung
- Integriertes CRM mit Sales-Automation
- Lead-Scoring und Lead-Management
- Segmentierung und Personalisierung
- SMS-Marketing
- Landing Pages und Formulare
- A/B-Tests für E-Mails und Automationen
- Detaillierte Berichte und Analysen
- Über 950 Integrationen, darunter Shopify, WooCommerce, WordPress und Zapier
Besonders hervorzuheben ist der visuelle Automatisierungs-Builder, mit dem sich komplexe Workflows einfach erstellen und verwalten lassen.
Vorteile & Nachteile
✅ Vorteile
- Hervorragende Marketing-Automatisierung
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Integriertes CRM für Vertrieb und Marketing
- Einfache Bedienung trotz umfangreicher Funktionen
- Umfangreiche Integrationen mit beliebten Tools
- Leistungsstarke Segmentierung und Personalisierung
- Ideal für wachsende Unternehmen
❌ Nachteile
- Kein dauerhaft kostenloser Tarif
- Einige erweiterte Funktionen nur in höheren Plänen verfügbar
- Für Einsteiger können komplexe Automationen anfangs etwas Einarbeitung erfordern
- Telefonischer Support ist nicht in allen Tarifen enthalten
Preise
ActiveCampaign bietet mehrere kostenpflichtige Tarife an, die sich nach Funktionsumfang und Anzahl der Kontakte richten. Bereits die Einstiegstarife enthalten viele Automatisierungsfunktionen, während höhere Pläne zusätzliche Features wie Predictive Sending, erweiterte Berichte und tiefere CRM-Funktionen freischalten.
Eine kostenlose Testversion ermöglicht es, die Plattform vor dem Kauf auszuprobieren.
Für wen geeignet?
ActiveCampaign eignet sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen, Online-Shops, Agenturen und Unternehmen mit wachsendem Kundenstamm. Wer seine E-Mail-Kampagnen automatisieren, Leads effizient verwalten und personalisierte Customer Journeys erstellen möchte, erhält mit ActiveCampaign eine leistungsstarke und gleichzeitig vergleichsweise kostengünstige Lösung.
Auch Unternehmen, die von einfachen Newsletter-Tools auf eine professionelle Marketing-Automation-Plattform umsteigen möchten, profitieren von den umfangreichen Funktionen.
⭐ DealNah Urteil
Bewertung: 9,8 / 10
ActiveCampaign bietet die beste Kombination aus Marketing-Automatisierung, CRM-Funktionen und Preis-Leistungs-Verhältnis in diesem Vergleich. Die Plattform überzeugt mit leistungsstarken Automationen, einer intuitiven Benutzeroberfläche und umfangreichen Integrationen, wodurch sie sich sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Marketing-Teams eignet.
Während HubSpot vor allem bei Enterprise-Unternehmen punktet und Customer.io stärker auf technische Teams ausgerichtet ist, bietet ActiveCampaign für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen das ausgewogenste Gesamtpaket.
Unser Fazit: Wer eine leistungsstarke Marketing-Automation-Plattform mit integriertem CRM zu einem fairen Preis sucht, findet in ActiveCampaign unsere Top-Empfehlung in diesem Vergleich.
Customer.io
Überblick
Customer.io ist eine Customer-Engagement- und Marketing-Automation-Plattform, die sich speziell an digitale Unternehmen, SaaS-Anbieter und produktorientierte Teams richtet. Im Gegensatz zu klassischen E-Mail-Marketing-Lösungen legt Customer.io den Schwerpunkt auf datenbasierte Kommunikation und personalisierte Customer Journeys über verschiedene Kanäle hinweg.
Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten basierend auf dem Verhalten ihrer Nutzer in Echtzeit zu versenden. Dank leistungsstarker Segmentierung, API-Anbindung und flexibler Automatisierung eignet sich Customer.io besonders für Unternehmen mit komplexen Marketing- und Produktprozessen.
Funktionen
Customer.io bietet umfangreiche Funktionen für personalisierte Kundenkommunikation:
- E-Mail-Marketing
- Marketing-Automatisierung in Echtzeit
- Verhaltensbasierte Trigger und Ereignisse (Event Tracking)
- Dynamische Zielgruppen-Segmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging)
- Visueller Workflow-Builder
- A/B-Tests und Kampagnenoptimierung
- Detaillierte Analysen und Performance-Reports
- API-first-Architektur für individuelle Integrationen
- Integrationen mit zahlreichen Entwickler- und Marketing-Tools
Besonders die Echtzeit-Automatisierung und die hohe Flexibilität machen Customer.io zu einer beliebten Lösung für technologieorientierte Unternehmen.
Vorteile & Nachteile
✅ Vorteile
- Leistungsstarke Marketing-Automatisierung in Echtzeit
- Umfangreiche Personalisierungs- und Segmentierungsmöglichkeiten
- Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle
- Flexible API für individuelle Integrationen
- Ideal für SaaS- und Tech-Unternehmen
- Skalierbar für wachsende Unternehmen
❌ Nachteile
- Höhere Einstiegskosten als viele Wettbewerber
- Einrichtung kann technisches Know-how erfordern
- Kein integriertes CRM wie bei HubSpot oder ActiveCampaign
- Für kleine Unternehmen oft umfangreicher als notwendig
Preise
Customer.io bietet verschiedene kostenpflichtige Tarife, deren Preis von der Anzahl der Profile und dem gewünschten Funktionsumfang abhängt. Eine kostenlose Testphase ermöglicht es Unternehmen, die Plattform vor einer Entscheidung kennenzulernen.
Da Customer.io vor allem größere Datenmengen und komplexe Automatisierungen unterstützt, richtet sich das Preismodell hauptsächlich an professionelle Teams und wachsende Unternehmen.
Für wen geeignet?
Customer.io eignet sich besonders für SaaS-Unternehmen, Technologieunternehmen, Online-Plattformen und Entwicklerteams, die personalisierte Kommunikation auf Basis von Nutzerdaten automatisieren möchten.
Unternehmen mit eigenen Produkten oder Apps profitieren besonders von der flexiblen API sowie der Möglichkeit, komplexe Customer Journeys in Echtzeit abzubilden. Für kleine Unternehmen mit einfachen Newsletter-Anforderungen sind andere Lösungen häufig kostengünstiger und einfacher zu bedienen.
⭐ DealNah Urteil
Bewertung: 9,0 / 10
Customer.io gehört zu den leistungsstärksten Plattformen für datengetriebenes Customer Engagement und überzeugt insbesondere durch seine Echtzeit-Automatisierung und die hohe Flexibilität bei der Personalisierung. Für SaaS-Unternehmen und produktorientierte Teams bietet die Plattform Funktionen, die über klassische E-Mail-Marketing-Tools deutlich hinausgehen.
Allerdings richtet sich Customer.io eher an technisch versierte Unternehmen und ist aufgrund der höheren Komplexität und Kosten nicht für jedes Unternehmen die optimale Wahl.
Unser Fazit: Wenn Ihr Unternehmen auf datenbasierte Kundenkommunikation, individuelle Workflows und skalierbare Automatisierung setzt, ist Customer.io eine ausgezeichnete Lösung. Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen bietet ActiveCampaign jedoch das bessere Gesamtpaket hinsichtlich Bedienbarkeit, CRM-Funktionen und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Autopilot
Autopilot (Ortto)
Überblick
Autopilot, heute unter dem Namen Ortto bekannt, ist eine Plattform für Marketing-Automatisierung und Customer Journey Management. Die Software richtet sich an Unternehmen, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg automatisieren und personalisieren möchten. Besonders bekannt wurde Autopilot durch seinen visuellen Journey Builder, mit dem sich komplexe Marketing-Workflows per Drag-and-drop erstellen lassen.
Neben E-Mail-Marketing unterstützt Ortto auch SMS, In-App-Nachrichten und weitere Kommunikationskanäle. Die Plattform kombiniert Kundendaten, Automatisierung und Analysen in einer zentralen Lösung und eignet sich vor allem für Unternehmen mit anspruchsvollen Customer-Journey-Prozessen.
Funktionen
Ortto bietet zahlreiche Funktionen für modernes Customer Engagement:
- Visueller Customer Journey Builder
- E-Mail-Marketing und Newsletter
- Marketing-Automatisierung
- SMS- und In-App-Messaging
- Zielgruppen-Segmentierung
- Lead-Scoring
- Personalisierte Kampagnen
- Analysen und Performance-Reporting
- CRM- und Drittanbieter-Integrationen
- API für individuelle Anbindungen
Der Fokus liegt auf der Automatisierung komplexer Kundenreisen und einer übersichtlichen visuellen Darstellung aller Workflows.
Vorteile & Nachteile
✅ Vorteile
- Intuitiver visueller Journey Builder
- Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle
- Leistungsstarke Marketing-Automatisierung
- Gute Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen
- Moderne und übersichtliche Benutzeroberfläche
- Umfangreiche Integrationen mit gängigen Business-Tools
❌ Nachteile
- Kein dauerhaft kostenloser Tarif
- Preise sind für kleine Unternehmen vergleichsweise hoch
- Weniger verbreitet als HubSpot oder ActiveCampaign
- Einige erweiterte Funktionen erfordern höhere Tarife
- Kleinere Community und weniger Lernressourcen als bei den Marktführern
Preise
Ortto bietet verschiedene kostenpflichtige Tarife, deren Kosten sich nach der Anzahl der Kontakte und dem benötigten Funktionsumfang richten. Für größere Unternehmen stehen individuelle Enterprise-Lösungen mit erweiterten Funktionen und persönlichem Support zur Verfügung.
Eine Testversion ermöglicht es, die Plattform vor einer endgültigen Entscheidung kennenzulernen.
Für wen geeignet?
Ortto eignet sich besonders für Unternehmen, die komplexe Customer Journeys visuell planen und automatisieren möchten. Die Plattform ist eine gute Wahl für Marketing-Teams, E-Commerce-Unternehmen und SaaS-Anbieter, die Kunden über mehrere Kanäle hinweg personalisiert ansprechen möchten.
Für kleine Unternehmen mit einfachen Anforderungen an E-Mail-Marketing oder CRM bieten HubSpot oder ActiveCampaign häufig ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.
⭐ DealNah Urteil
Bewertung: 7,8 / 10
Ortto überzeugt vor allem mit seinem intuitiven Journey Builder und leistungsstarken Funktionen für Customer Engagement. Unternehmen, die komplexe Marketing-Workflows visuell erstellen und kanalübergreifend automatisieren möchten, finden hier eine flexible Lösung.
Im direkten Vergleich mit HubSpot, ActiveCampaign und Customer.io fällt Ortto jedoch durch die höheren Einstiegskosten, die geringere Verbreitung und das insgesamt weniger umfassende Ökosystem zurück.
Unser Fazit: Ortto ist eine interessante Plattform für Unternehmen mit Fokus auf Customer Journeys und Multi-Channel-Marketing. Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen bleibt ActiveCampaign aufgrund des besseren Preis-Leistungs-Verhältnisses unsere Empfehlung, während HubSpot bei umfangreichen CRM-Anforderungen und Customer.io bei datengetriebenen SaaS-Anwendungen ihre jeweiligen Stärken ausspielen.
Funktionsvergleich
| Funktion | HubSpot | ActiveCampaign | Customer.io | Autopilot (Ortto) |
|---|---|---|---|---|
| CRM | ✅ Vollständiges CRM | ✅ Integriertes CRM | ❌ Kein integriertes CRM | ⚠️ Basisfunktionen |
| E-Mail-Marketing | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| Marketing-Automatisierung | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| Landing Pages | ✅ Ja | ✅ Ja | ❌ Nein | ⚠️ Begrenzt |
| KI-Funktionen (AI) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐☆☆ | ⭐⭐⭐☆☆ |
| Analytics & Reporting | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| API & Entwickler-Tools | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐☆ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| Integrationen | Über 1.500 | Über 950 | Zahlreiche Integrationen | Zahlreiche Integrationen |
| Support | E-Mail, Chat, Telefon* | E-Mail & Chat | E-Mail & Chat | |
| DSGVO-konform | ✅ Ja | ✅ Ja | ✅ Ja | ✅ Ja |
💰 Preisvergleich
Die Preisstruktur unterscheidet sich bei den vier Anbietern deutlich. Während HubSpot einen kostenlosen Einstieg bietet, überzeugt ActiveCampaign mit einem attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis. Customer.io und Autopilot (Ortto) richten sich dagegen eher an Unternehmen mit höheren Anforderungen und entsprechend größeren Budgets. Preise und Funktionsumfang können sich im Laufe der Zeit ändern. (HubSpot)
| Anbieter | Kostenloser Plan | Einstiegspreis | Abrechnung | Preis-Leistung |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot | ✅ Ja | ab ca. 15–20 €/Monat | Monatlich oder jährlich | ⭐⭐⭐⭐☆ |
| ActiveCampaign | ❌ Nein (kostenlose Testversion) | ab ca. 15 €/Monat | Monatlich oder jährlich | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Customer.io | ❌ Nein (Testversion verfügbar) | Individuelle Preise / ab ca. 100 $/Monat | Individuell | ⭐⭐⭐☆☆ |
| Autopilot (Ortto) | ❌ Nein (Testversion verfügbar) | Individuelle Preise | Individuell | ⭐⭐⭐☆☆ |
🏆 DealNah Fazit zum Preis
Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen bietet ActiveCampaign das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. HubSpot eignet sich besonders für Unternehmen, die zunächst kostenlos starten und später auf eine umfassende CRM-Plattform erweitern möchten. Customer.io und Autopilot (Ortto) richten sich eher an SaaS-Unternehmen und größere Teams mit komplexeren Anforderungen und entsprechend höherem Budget. (ActiveCampaign)
Vor- und Nachteile
| Anbieter | Vorteile | Nachteile |
|---|---|---|
| HubSpot | ✅ Kostenloses CRM✅ Umfangreiche Marketing- und Sales-Funktionen✅ Sehr benutzerfreundlich✅ Über 1.500 Integrationen | ❌ Premium-Tarife sind teuer❌ Erweiterte Funktionen nur in höheren Plänen❌ Kann für kleine Unternehmen überdimensioniert sein |
| ActiveCampaign | ✅ Hervorragende Marketing-Automatisierung✅ Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis✅ Integriertes CRM✅ Einfache Bedienung | ❌ Kein kostenloser Tarif❌ Einige Funktionen nur in höheren Plänen❌ Einarbeitung für komplexe Automationen erforderlich |
| Customer.io | ✅ Leistungsstarke Echtzeit-Automatisierung✅ Umfangreiche Personalisierung✅ API-first und entwicklerfreundlich✅ Ideal für SaaS-Unternehmen | ❌ Kein integriertes CRM❌ Höhere Einstiegskosten❌ Für Einsteiger vergleichsweise komplex |
| Autopilot (Ortto) | ✅ Visueller Journey Builder✅ Multi-Channel-Marketing✅ Gute Segmentierung✅ Moderne Benutzeroberfläche | ❌ Höhere Preise❌ Kleinere Nutzerbasis❌ Weniger Integrationen als HubSpot❌ Kein kostenloser Tarif |
Alternativen
Neben HubSpot, ActiveCampaign, Customer.io und Autopilot gibt es weitere leistungsstarke Marketing-Automation-Plattformen. Je nach Unternehmensgröße, Budget und Anforderungen können die folgenden Alternativen ebenfalls eine interessante Wahl sein.
| Tool | Ideal für | Besonderheit |
|---|---|---|
| Brevo | Kleine Unternehmen & Start-ups | Preiswerte All-in-One-Lösung mit E-Mail-Marketing, CRM und SMS |
| MailerLite | Blogger, Freelancer & kleine Unternehmen | Einfache Bedienung und günstige Einstiegstarife |
| GetResponse | Online-Marketing & E-Commerce | E-Mail-Marketing, Landing Pages, Webinare und Automation in einer Plattform |
| Klaviyo | E-Commerce-Unternehmen | Leistungsstarke Automatisierung für Shopify, WooCommerce und andere Online-Shops |
DealNah Empfehlung
Wenn Sie vor allem auf Preis-Leistung achten, ist Brevo eine starke Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign. MailerLite eignet sich hervorragend für Einsteiger und kleine Teams mit einfachen Anforderungen. Unternehmen im E-Commerce profitieren besonders von Klaviyo, während GetResponse eine gute Wahl für Unternehmen ist, die zusätzlich Webinare und Conversion-Tools in einer Plattform nutzen möchten.
Unsere Bewertung & Analyse
Nach dem Vergleich von Funktionen, Preisen, Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung, Integrationen und Skalierbarkeit ergibt sich ein klares Bild: Jede der vier Plattformen hat ihre eigenen Stärken und richtet sich an unterschiedliche Zielgruppen.
ActiveCampaign erzielt in unserem Vergleich die höchste Gesamtbewertung. Die Plattform bietet leistungsstarke Marketing-Automatisierung, ein integriertes CRM und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders kleine und mittelständische Unternehmen erhalten hier eine flexible Lösung, die mit ihrem Wachstum Schritt halten kann.
HubSpot überzeugt mit seinem umfangreichen CRM, einer intuitiven Benutzeroberfläche und einer breiten Auswahl an Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools. Für größere Unternehmen oder Organisationen mit komplexeren Anforderungen ist HubSpot eine der stärksten Lösungen am Markt. Allerdings können die Kosten mit zunehmendem Funktionsumfang deutlich steigen.
Customer.io richtet sich vor allem an SaaS-Unternehmen und produktorientierte Teams, die datenbasierte Customer Journeys und Echtzeit-Kommunikation umsetzen möchten. Die Plattform bietet eine hohe Flexibilität, setzt jedoch häufig technisches Know-how voraus und eignet sich daher weniger für Einsteiger.
Autopilot (Ortto) punktet mit einem intuitiven visuellen Journey Builder und guten Multi-Channel-Automatisierungen. Im Vergleich zu den anderen Lösungen bietet die Plattform jedoch ein kleineres Ökosystem und richtet sich eher an Unternehmen mit spezifischen Anforderungen an Customer Journeys.
Unser Fazit: Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen ist ActiveCampaign die ausgewogenste Lösung in Bezug auf Funktionen, Automatisierung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Unternehmen mit Fokus auf ein umfassendes CRM profitieren dagegen besonders von HubSpot, während Customer.io und Autopilot (Ortto) ihre Stärken vor allem in spezialisierten Anwendungsbereichen ausspielen.
Welche Software passt zu Ihnen?
Die beste Marketing-Automation-Plattform hängt von Ihren individuellen Anforderungen, Ihrem Budget und der Größe Ihres Unternehmens ab. Die folgende Übersicht hilft Ihnen dabei, schnell die passende Lösung zu finden.
| Wenn Sie… | Unsere Empfehlung | Warum? |
|---|---|---|
| Freelancer oder Einzelunternehmer sind | ActiveCampaign | Leistungsstarke Automatisierung zu einem attraktiven Preis |
| ein Start-up oder KMU führen | ActiveCampaign | Beste Kombination aus Funktionen, CRM und Preis-Leistung |
| ein großes Unternehmen (Enterprise) betreiben | HubSpot | Umfassendes CRM sowie Marketing-, Sales- und Service-Lösungen |
| ein SaaS- oder Technologieunternehmen sind | Customer.io | Ideal für datenbasierte Customer Journeys und Echtzeit-Automatisierung |
| einen E-Commerce-Shop betreiben | Klaviyo | Speziell für Online-Shops mit starker Personalisierung und Automatisierung entwickelt |
DealNah Empfehlung
Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen empfehlen wir ActiveCampaign, da die Plattform ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet und leistungsstarke Marketing-Automatisierung mit einem integrierten CRM kombiniert. Unternehmen mit komplexen CRM-Anforderungen profitieren hingegen von HubSpot, während Customer.io und Klaviyo ihre Stärken vor allem in spezialisierten Anwendungsbereichen ausspielen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unser HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot Vergleich beantwortet die häufigsten Fragen zu Funktionen, Preisen und Einsatzbereichen der vier Plattformen.
1. Was ist besser – HubSpot oder ActiveCampaign?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. HubSpot eignet sich besonders für Unternehmen, die ein umfassendes CRM mit Marketing-, Sales- und Service-Funktionen benötigen. ActiveCampaign überzeugt dagegen durch leistungsstarke Marketing-Automatisierung und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleine und mittelständische Unternehmen.
2. Ist Customer.io besser für SaaS-Unternehmen?
Ja. Customer.io wurde speziell für datengetriebenes Marketing und personalisierte Customer Journeys entwickelt. Besonders SaaS-Unternehmen und produktorientierte Teams profitieren von den leistungsstarken Automatisierungs- und Segmentierungsfunktionen.
3. Welche Software eignet sich für kleine Unternehmen?
Für die meisten kleinen Unternehmen ist ActiveCampaign die beste Wahl. Die Plattform bietet umfangreiche Marketing-Automatisierung, ein integriertes CRM und flexible Tarife zu einem fairen Preis.
4. Gibt es kostenlose Pläne?
HubSpot bietet einen dauerhaft kostenlosen CRM-Plan mit grundlegenden Funktionen. ActiveCampaign, Customer.io und Autopilot (Ortto) bieten in der Regel kostenlose Testversionen, jedoch keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.
5. Welche Plattform bietet die beste Marketing-Automatisierung?
ActiveCampaign und Customer.io gehören zu den stärksten Lösungen für Marketing-Automatisierung. ActiveCampaign eignet sich hervorragend für die meisten Unternehmen, während Customer.io besonders bei komplexen, datenbasierten Workflows überzeugt.
6. Welche Software ist am besten für E-Commerce geeignet?
Für klassische Online-Shops ist Klaviyo häufig die beste Wahl. Von den in diesem Vergleich behandelten Plattformen eignet sich ActiveCampaign besonders gut für kleinere und mittlere E-Commerce-Unternehmen, während HubSpot umfangreiche CRM-Funktionen für größere Händler bietet.
7. Welche Plattform bietet das beste CRM?
HubSpot verfügt über eines der umfassendsten CRM-Systeme auf dem Markt und eignet sich besonders für Unternehmen mit komplexen Vertriebs- und Kundenservice-Prozessen. ActiveCampaign bietet ebenfalls ein integriertes CRM, legt den Schwerpunkt jedoch stärker auf Marketing-Automatisierung.
8. Ist ActiveCampaign günstiger als HubSpot?
In den meisten Fällen ja. ActiveCampaign bietet bereits in den Einstiegstarifen umfangreiche Automatisierungsfunktionen und gilt als besonders preiswert. Bei HubSpot können die Kosten mit zusätzlichen Hubs und erweiterten Funktionen deutlich steigen.
9. Ist Autopilot (Ortto) noch verfügbar?
Ja. Die Plattform wurde in Ortto umbenannt und wird unter diesem Namen weiterentwickelt. Viele Nutzer suchen jedoch weiterhin nach dem früheren Namen Autopilot, weshalb beide Bezeichnungen häufig verwendet werden.
10. Welche Marketing-Automation-Software empfiehlt DealNah?
In unserem Vergleich erhält ActiveCampaign die höchste Gesamtbewertung. Die Plattform bietet die beste Kombination aus Marketing-Automatisierung, CRM, Benutzerfreundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis und ist daher unsere Empfehlung für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Fazit
Der HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot Vergleich zeigt, dass jede Plattform ihre eigenen Stärken besitzt. Die richtige Wahl hängt von Ihren Anforderungen, Ihrem Budget und der Größe Ihres Unternehmens ab
| Kategorie | Empfehlung | Warum? |
|---|---|---|
| 🥇 Winner | ActiveCampaign | Beste Kombination aus Marketing-Automatisierung, CRM und Preis-Leistungs-Verhältnis. |
| 🥈 Runner-up | HubSpot | Umfassende All-in-One-Plattform mit leistungsstarkem CRM und hoher Skalierbarkeit. |
| 🏢 Enterprise | HubSpot | Ideal für große Unternehmen mit komplexen Marketing-, Sales- und Service-Prozessen. |
| 🚀 SaaS | Customer.io | Perfekt für datengetriebene Customer Journeys und Echtzeit-Automatisierung. |
| 💰 Budget | ActiveCampaign | Leistungsstarke Funktionen zu einem attraktiven Einstiegspreis. |
DealNah Fazit
Für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen ist ActiveCampaign die beste Wahl. Wer ein besonders leistungsstarkes CRM und eine umfassende Unternehmensplattform sucht, ist mit HubSpot hervorragend bedient. Customer.io empfiehlt sich vor allem für SaaS-Unternehmen mit datengetriebenen Marketingstrategien, während Autopilot (Ortto) eine interessante Option für Teams bleibt, die ihren Schwerpunkt auf visuelle Customer Journeys legen.
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Nach unserem ausführlichen Vergleich ist ActiveCampaign unsere Empfehlung für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen. Wenn Sie eine leistungsstarke Marketing-Automatisierung mit integriertem CRM und einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis suchen, lohnt sich ein kostenloser Test.
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🔵 🥈 HubSpot
Ideal für Unternehmen, die eine umfassende CRM- und Sales-Plattform benötigen.
🟣 🚀 Customer.io
Perfekt für SaaS-Unternehmen und datengetriebene Customer Journeys.
💡 Tipp: Vergleichen Sie die Funktionen und Preise der einzelnen Anbieter, bevor Sie sich entscheiden. So finden Sie die Lösung, die am besten zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passt.
Unser HubSpot vs ActiveCampaign vs Customer.io vs Autopilot Vergleich zeigt, dass ActiveCampaign für die meisten Unternehmen die beste Gesamtlösung ist.
Disclaimer
Transparenz-Hinweis
Hinweis: Die auf dieser Seite genannten Anbieter wurden unabhängig recherchiert und verglichen. Sollten wir künftig Affiliate-Links verwenden, wird dies transparent gekennzeichnet.
📚 Weitere Vergleiche
- HubSpot Review
- ActiveCampaign Review
- Brevo vs ActiveCampaign
- CRM Vergleich
- Email Marketing Software